Cu multe exemple reale și de impact, The Future of Service Excellence vă va inspira, educa și motiva să vă construiți o echipă orientată către progres, performanță, profit și să vă schimbați abordarea și atitutinea în ceea ce privește oferirea unor servicii de calitate clienților interni și externi. Acest eveniment vă va oferi exact pașii de care aveți nevoie pentru o îmbunătățire imediată a serviciilor.
Companiile cu o reputație solidă și cu o cultură organizațională centrată pe oferirea unor servicii superioare clienților atrag și păstrează cele mai bune talente, atingând poziția de lider de piață și bucurându-se de un succes durabil.
Această sesiune oferă managerilor posibilitatea de a schimba perspectiva și de a răspunde la întrebarea: „Ce pot face astăzi pentru a îmbunătăți cultura de servicii chiar acum?”
Studii de caz și exemple de bune practici din companii din întreaga lume vor ajuta participanții să afle ce funcționează, ce nu, ce trebuie să facă în organizația lor și ce ar trebui să evite.
Completează formularul de mai jos sau scrie-ne la hello@upyourservice.ro și te vom contacta pentru a-ti comunica disponibilitatea locurilor din acest moment.
